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4. USO DE DATOS
Finalidad
En EL MORCHE-CALTO, S.L., trataremos tus datos personales recabados, con las siguientes finalidades:
- En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
- Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en soporte digital o físico.
- Envío de información directamente relacionada con nuestra actividad, como envío de facturas, información sobre pedidos, email de registro y modificaciones y cambios de datos.
- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de nuestra entidad, en caso de consentimiento expreso del usuario para dicho cometido.
- En el caso de las comunicaciones vía chat, los datos serán guardados durante 3 meses en nuestra base de datos y su finalidad estará condicionada a la resolución de dudas o la naturaleza de la conversación establecida con los usuarios.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
Retención de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión.
Posteriormente a la misma, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (salvo, en ambos casos, que el tratamiento se basase en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación).
Por lo tanto, podemos garantizar que sus datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Legitimación
El tratamiento de los datos de los usuarios se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del usuario en todo caso, de forma previa.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario que, mediante la presente política de privacidad, y tras la lectura de la misma, en caso de conformidad, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
Destinatarios
Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, salvo que estemos obligados legalmente a hacerlo, es decir, recibamos un requerimiento administrativo o judicial que nos obligara a comunicar sus datos a una autoridad administrativa o judicial, en cuyo caso únicamente comunicaremos los datos a los que estaríamos estrictamente obligados.
Lo anterior es sin perjuicio de los proveedores a los que podemos recurrir para la prestación de los servicios solicitados y que, en todo caso, los tratarán en su condición de encargados del tratamiento única y exclusivamente para la prestación de los servicios.
En caso de encontrarse éstos fuera del Espacio Económico Europeo, intentaremos utilizar proveedores ubicados en territorios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos y de encontrarse éstos fuera, ofreceremos las garantías adecuadas a través de la utilización de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión que garanticen que Usted cuente con derechos exigibles y acciones legales efectivas.
Derechos de los usuarios
Acceso, rectificación y supresión: Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos así como solicitar su supresión.
Dicha solicitud deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud a través del correo electrónico: info@goldenhorizont.com o comunicación escrita a EL MORCHE-CALTO, S.L.. – AVDA MEDITERRANEO, 122 PLANTA 0, PUERTA ATICO – 29793 TORROX – (MALAGA)
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada del consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita. EL MORCHE-CALTO, S.L. recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
Limitación y portabilidad: En determinadas ocasiones, puede tener derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones así como a solicitar la portabilidad de sus datos.
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
En todo caso, te informamos que tienes derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
No obstante, previo a proceder a utilizar este medio ponemos a tu disposición nuestro formulario de contacto para que nos hagas llegar tus posibles quejas o controversias.
6. Territorio de aplicación para el servicio
El ámbito de aplicación de los servicios que se ofrecen cubre: España.
Fecha de actualización: 06.07.2024